Domande frequenti
Durata, pagamento, dimensioni, sottoscocca, fedeltà: tutto ciò che c'è da sapere prima di venire.
Il lavaggio
Serve un appuntamento?
No. Il tunnel è automatico e aperto senza appuntamento, 7 giorni su 7 dalle 7 alle 22, tutto l'anno.
Quanto dura un lavaggio?
Contate 5-10 minuti per un lavaggio standard e 10-15 minuti per un programma completo. Nel fine settimana può esserci un po' di attesa.
Il lavaggio danneggia la vernice?
No. Il nostro portale WashTec usa spazzole Soft-Tec, morbide e non abrasive, pensate per evitare micrograffi. I nostri prodotti sono adatti a tutte le vernici.
I cerchi vengono lavati?
Sì, in tutti i programmi, con spazzole rotanti e getto ad alta pressione. I programmi 5 e 6 li puliscono più a fondo.
Che differenza c'è tra cera e protezione?
La cera (programmi 3 e 4) ravviva la brillantezza. La protezione Format Plus (programmi 5 e 6) aggiunge un doppio passaggio, un effetto antisporco che mantiene l'auto pulita più a lungo e un effetto antipioggia che migliora la visibilità dal parabrezza.
Qual è il programma più richiesto?
Il programma 6 Prestige: lavaggio completo, sottoscocca, protezione Format Plus, doppio passaggio e doppia asciugatura, in circa 10-12 minuti.
Quali prodotti usate?
Prodotti di lavaggio biodegradabili, efficaci e rispettosi dell'ambiente.
Il tunnel funziona con qualsiasi tempo?
Sì, tutto l'anno, inverno compreso. In caso di condizioni estreme, l'informazione è esposta sul posto.
Sottoscocca
Quali programmi lavano il sottoscocca?
I programmi 2, 4 e 6. Ugelli posti sotto il veicolo lavano il sottoscocca e i passaruota direttamente nel tunnel.
C'è un ponte sollevatore o il lavaggio motore?
No. Il sottoscocca viene lavato automaticamente nel tunnel. Non offriamo né ponte sollevatore né pulizia del motore.
Il lavaggio basta prima del collaudo?
Il programma 6 presenta bene il veicolo, sottoscocca compreso. Non sostituisce la pulizia del motore o delle parti tecniche che il perito potrebbe richiedere.
Veicoli accettati
Qual è l'altezza massima?
2,70 m, accessori sul tetto compresi. La larghezza massima è di 2,58 m. Verificate se il vostro veicolo passa.
Quali veicoli si possono lavare?
Citycar, berline, station wagon, SUV, 4x4 e veicoli commerciali leggeri, entro 2,70 m di altezza e 2,58 m di larghezza.
Posso passare con un box o delle barre sul tetto?
No. Togliete box da tetto, portabici, barre cariche, antenna e rimorchio prima del lavaggio. In caso di dubbio chiamate lo 024 425 35 45.
Pagamento e fedeltà
Quali metodi di pagamento accettate?
Al distributore: contanti in CHF o euro, carte Visa, Mastercard, Maestro e PostFinance, Apple Pay, Google Pay e la carta fedeltà Maxi CarWash.
Accettate TWINT?
Per il momento no.
Come ottengo la carta fedeltà?
Al distributore automatico (opzione «Carte de fidélité») o presso il personale. Costa 10 CHF di deposito.
Quale bonus offre la carta fedeltà?
100 CHF caricati danno 115 CHF di lavaggi, 200 CHF danno 240 CHF e 300 CHF danno 390 CHF: da +15 % a +30 %.
Ci sono promozioni?
Sì, regolarmente. Sono annunciate sulla nostra pagina Facebook e cumulabili con la carta fedeltà.
Sul posto
Il sito è sorvegliato?
Sì, il tunnel e le sue vicinanze sono coperti da videosorveglianza connessa: il nostro team tiene d'occhio il sito. La sera il sito è ben illuminato.
C'è personale sul posto?
In certi orari. Il resto del tempo il tunnel funziona in self-service ed è disponibile un citofono. Potete anche chiamare lo 024 425 35 45.
Si può aspirare l'interno?
Sì, gli aspirapolvere self-service funzionano con monete da 1 e 2 franchi.
Offrite il lavaggio a domicilio?
No, il lavaggio si fa solo nel nostro tunnel a Yverdon-les-Bains.
Un'altra domanda?
Chiamate lo 024 425 35 45 o scrivete a info@maxicarwash.ch.